快捷搜索:  test  as

阿里京东对喷!双十一数据乱象谁赢了?

中国互联网的年度大年夜匆匆“双十一”不只是全夷易近购物节,对电商行业来说也是每年一度必须上演的大年夜型口水战。

不信?你看中国电商的双寡头阿里、京东哪一年消停了?一会是京东举报阿里垄断,一会是阿里自称是“鸡举报鸭”,一会是赓续爆出的要求品牌商家“二选一”,吃瓜群众买得兴奋、看得过瘾。

【京东抢了阿里头彩,高管隔空对喷】

今年火爆的双十一购物节刚刚以前。很多人还沉浸在剁手的快感中。可跟着贩卖数据的赓续公布,京东和阿里之间的口水战又起:

京东方面率先公布了千亿贩卖数据:从 11月1日 零点到 11月11日7 点,京东下单金额累积达 1000 亿,总耗 10 天 8 小时;而天猫稍逊一筹,在9点04分才达到千亿贩卖量,比京东整整晚了两个小时。两个小时不算长,但声势浩大年夜的“天猫双十一”居然让京东抢了头彩?!天猫当然很不爽,好在随后公布确当天整体数据天猫照样1682亿,算是扳回一城。

圈里公认的“中国公关第一人”、阿里巴巴集团市场公关委员会主席王帅在吸收媒体采访时表示,“不得不承认京东数学很好”。并弥补:“只要京东自己乐意,可以把一年的下单金额都算成双十一跨年大年夜活动的下单总额,能让自己兴奋不是一件坏事,这样天猫一天的买卖营业量肯定超不过京东一年的了”。

京东集团CMO徐雷则在同伙圈迅速回应:“搞不明白,为啥你家可以提前预售20多天然后算一天贩卖额,我家不能正常开门经商只算11天的贩卖额了,这不是数学问题,这是名学问题,你有本事让商家20多天开门不经商,我只有本事11天好好经商。”

高管对喷,两家巨子的公关部门在双十一也都没闲着。跟进数据,表露数据,到后来由于数据开撕,双方粉丝也迅速站队,双十一从剁手模式迅速转入开撕模式。

【数学问题照样数学问题?着实便是憋单搞个大年夜新闻】

那么问题来了,双十一的数据之争到底是数学问题照样逻辑问题?细默算算就清楚了。

从数据上看,京东比天猫的数据先达到1000亿,足足领先两个小时,上千亿的数字不太可能造假。但阿里王帅质疑的貌似在理,所谓在理,无非是没斟酌到分母:京东的数据是11天数据的累加,以是分母应该是11。又或者,双十一应该只算11日当天的贩卖额。

同样,徐雷的反问也不无事理:天猫预售20天开卖,却算成一天的贩卖额,双十一当天1700亿的贩卖额,算成11日一天的贩卖,这分子分母说的根本也不是一码事儿。是不是也应该做个除法,把11天的数据做下累计,或者把20天的贩卖额进行匀称呢?

着实,业内人都看得出,双十一玩的便是一个数字游戏,便是线下传统商业玩剩下的“打折优惠做活动”的线上版。两三周内密集的搞活动,拉动巨量的贩卖,然后拿给媒体做鼓吹,吸惹人们的眼球。双十一狂欢节背后,便是为了给举世媒体“憋”出一个超大年夜亮眼的贩卖数据,搞个大年夜新闻。

在天猫看来,提前表露数据的京东,彷佛玩了把截胡;实际上,京东截了天猫的数据,但终极的结果是,两家都胡了。周五阿里巴巴股价涨幅为0.69%,报收于186.41美元;京东股价涨幅为0.40%,报收于39.96美元。在今年双十一的电商业,算是个大年夜团聚的结果。

以是,双十一的数据着实就不是数学问题,而是一个连小门生都算得出的分数问题。两家都供给了分子,京东供给了分母,可天猫却把分母藏起来了,人们不知道真实的分母是11,照样20,照样30。天猫奉告大年夜家,那是1。京东随后质疑,20天贩卖量用1做分母合理么?全部历程便是这么简单。

【天猫购物节VS京东购物季】

不得不承认,双十一购物节的营销做得很成功。但在产品和办事体验方面,在一天进行集中破费,体验照样打了些折扣。天猫精于此道,但对付计谋差异化、打产品和体验牌的京东而言,跟的有几分无奈。

天猫在双十一憋出了上千亿的数字,假如京东采纳同样要领去憋数据,那么中国两大年夜电商,在双十一这一天可能实现3000亿的贩卖额!数据确凿很大年夜,可这会给原先已经异常脆弱的物流、供应链、支付、带来多大年夜的压力?这些包裹会把快递兄弟们累成什么样?每年双十一之后,大年夜家取快递都取到手软,很多商品由于供货不够,足足等了好几周。

在以前几年,越来越多人爱好收集购物,毫不是由于某个购物节上贩卖量,而是由于购物体验、以及大年夜量品牌和产品带来的惊喜。自从京东自建物流收集,菜鸟完善购物体系之后,很多人发明,晚上订下的货物第二天早上快递就送上了门。小米、华为、锤子和OPPO也都把京东和天猫作为产品首发网站。举世一线的品牌,大年夜多也成了这两家的相助伙伴,商品品牌和产品类型的日益富厚,是电商企业带给我们的另一个惊喜。

京东把双十一的战线拉得对照长,除了形成与天猫的差异化,也是故意掩护用户体验的考量,所谓“好好经商“。十一天足可以把一天巨量贩卖进行分散,支付、快递和购买体验,也不会由于挤在一天,而大年夜打折扣。快递员由于京东的双十一在这个购物季劳绩颇丰,却不会累得要逝世要活;供应商,也由于有了十天的缓冲期,而不用那么慌张。

这便是为什么京东同样做双十一购物节,却玩出了购物季的感到。11天的光阴跨度稀释了销量的光线,整体购物体验维持得仍然不错;而天猫再次破下新的记录,也让商界再次为之震荡。

【停止语】

墟市之战,人们衡量得掉,每每是“舍得舍得,有舍必有得”。双十一贩卖大年夜数据,天猫靠着20天的预售销量压缩,获得了一个比去年更亮眼的大年夜数据,体验上却有些僧多粥少,难免有些遗憾;京东率先冲破1000亿的贩卖量,虽然终极销量不敌天猫,但以相对平衡的购物体验获得了用户的认同。

那么,到底谁着末赢了?照样那句话,各花入各眼。

王冠雄,闻名察看家,中国十大年夜自媒体(见各大年夜势力巨子榜单)。主持和介入4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。逐日一篇深度文章,宣布于微信、微博、搜索引擎,各大年夜门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等天下级媒体撰稿人,不雅点被媒体广泛转载引用,影响力极大年夜,详情可百度。

(本文系TechWeb博客作者原创,未经容许不得转载。本文仅代表作者不雅点,不代表本站态度。)

您可能还会对下面的文章感兴趣: